如何开展打印机外包服务

如何开展打印机外包服务

　　打印服务外包是 Managed Print Service 的缩写，字面翻译是“管理打印服务”。MPS可以做到“一站式解决”用户的打印应用需求，并能够实现“产品+服务的内容客户化定制”，是 On-Demand-Service 在打印应用领域的体现。

　　概念模式

　　打印机外包服务包括的内容很广泛，供应商可以根据客户的需求，提供不同级别和内容的打印应用相关产品，比如对用户的打印应用进行现状调查和成本分析，对不同品牌、不同使用年限的打印输出设备进行统一管理，对设备性能配置进行优化，对设备布局和员工使用的便利性和可用性优化，打印网络监控，客户定制报告，和时时控制等。做得比较出色的MPS供应商有施乐和利盟以及苏州现代金凯等，除了上述产品和服务以外，现代金凯还可以提供和打印应用相关的流程管理软件和设备管理软件，比如可以通过软件来实现表格预印/刷卡打印/安全打印/耗材和零备件的使用监控等。

　　实用价值

　　打印外包服务提供给用户的价值是“通过各种各样的管理规范和检测工具，将来自客户的被动要求转变为主动预判客户可能会提出的要求或碰到的状况，并提前准备好解决方案，从而帮助用户可以集中全部精力在其自身的核心业务中，而不用为打印应用分散不必要的财力/物力和人力”。好的MPS服务商，还可以做到通过实施打印应用管理，为用户持续不断的改善其内部的业务流程，甚至是改善其客户的服务体验，帮助MPS采购者实现更多的销售其核心产品的机会.

　　原文出自打印机外包，打印机耗材  http://www.xiandjk.com/