全国服务热线由于该机为激光打印机，笔者首先判断缺墨所致，于是打开打印机的上盖，小心取出硒鼓（打印机耗材），接着横向左右摇动，然后再把硒鼓安装好，开机打印，这下打印出来的自己倒是没有那么模糊了，但是横线却依然存在。难道硒鼓到了寿命？经咨询用户后，到电子市场购买了一个硒鼓，算是解决了问题。但为了弄明白造成该机故障的具体原因，笔者上网求助，在一位高手的指点下将硒鼓挽救回来了。笔者首先购买了一些三氧化二铬，用医用镊子夹住脱脂棉花蘸些试剂，然后顺着感光鼓轴的方向，小心均匀地擦拭二遍。待试剂晾干后，装好打印机，故障完全消失，打印机又恢复到以前的状态了。
该机故障点也就是硒鼓表层老化导致的打印异常故障。用三氧化二铬将疲劳的感光鼓表面层去掉，露出尚未衰老的光敏表面，使打印机正常打印。在擦拭时一定要小心，避免将感光鼓膜划伤、膜磨破而使感光鼓报废。
硒鼓一般由铝管和感光材料组成，其表面一般由三层物质组成，而一些特别硒鼓（打印机耗材），其表面则会有4～5层物质。除了普通硒鼓的前三层外，第四、第五层设计用来保护感光层，以此来保障硒鼓的超长寿命。
原文出自打印机耗材 http://www.xiandjk.com/